Las redes sociales son una parte esencial del día a día de millones de personas. Con 3,065 millones de usuarios, Facebook es la red social más usada en el mundo en 2025, pero cada plataforma es única. Sigue leyendo para descubrir cuáles son las redes sociales más populares en México y el mundo, sus características y cómo usarlas en las estrategias de marketing digital de tu empresa.
Las redes sociales más usadas en el mundo, de acuerdo a los reportes de Data Reportal a octubre de 2024, son estas:
Aquí tienes la lista completa con su número de usuarios:
RED SOCIAL | MILLONES DE USUARIOS ACTIVOS AL MES (2024) |
---|---|
3,065 | |
YouTube | 2,530 |
2,000 | |
2,000 | |
TikTok | 1,690 |
1,343 | |
1150 | |
Facebook Messenger | 1010 |
Telegram | 950 |
Snapchat | 800 |
Douyin | 755 |
X (Twitter) | 590 |
Las redes sociales más usadas en México a marzo de 2024, son Facebook con 90.2 millones de usuarios y YouTube con 83.1 millones. Aquí la lista completa (fuente: Data Reportal):
Estos son algunos de los puntos más relevantes sobre las redes sociales más populares alrededor del mundo:
El uso de redes sociales como canal de comunicación y de ventas tiene grandes beneficios. Pueden ser de gran utilidad tanto para las estrategias comerciales de tu empresa o negocio, como para tareas más operativas. Además, usadas en complemento con tu sitio web, son la piedra angular de tu marketing digital. Algunas de las principales ventajas por las cuales deberías incorporarlas a tu estrategia de marketing son:
Las redes sociales te permiten incrementar la exposición de tus productos, servicios e imagen comercial ante tus seguidores, vía tus publicaciones orgánicas. Y también son el canal ideal para promocionarte y llegar de manera focalizada a tu mercado meta a través de campañas de anuncios bien segmentados. Así que, ya sea de manera gratuita o de paga, una estrategia bien planeada para redes sociales te ayudará a mantenerte en el top of mind de tus clientes actuales y potenciales.
El social media va más allá de vender. Es también un espacio para comunicarte de manera más rápida y casual con tus clientes. Lee y analiza su respuesta a tus campañas y publicaciones diarias. ¿Están resonando con ellos? ¿Están recibiendo críticas (positivas y negativas)? El uso adecuado de estos canales te permite entender de manera directa las inquietudes, dudas y feedback que tienen tus consumidores. Usa esto a tu favor y fortalece tu propuesta de valor.
Si quieres que tus prospectos avancen adecuadamente por tu embudo de ventas, es esencial generar confianza. Y ten por seguro que para hacerlo revisarán tus reseñas y opiniones en Google Maps y en tus perfiles. Tus clientes potenciales quieren saber cuánta gente te sigue o le ha dado like a tus publicaciones. Quieren mirar qué tipo de comentarios y reseñas tienen tus perfiles digitales y si eres digno de confianza. Así que trabaja en la calidad y cantidad de tus contenidos con las herramientas digitales adecuadas. Construye una reputación sólida e invita a tus clientes a reafirmarla cuando visiten tus redes sociales.
Tus publicaciones en redes son una forma ideal y económica de mostrar a tus visitantes tu dominio y expertise en tu industria. Genera contenido que eduque y que dé valor a tus lectores. Haz guías prácticas, publica un tutorial, comparte tips que sólo expertos como los de tu empresa pueden conocer. Si frecuentemente publicas consejos prácticos y originales, tus clientes potenciales te verán como una voz autorizada en tu ramo. Eso sí, genera el contenido internamente o si contratas una agencia de marketing, asegúrate de colaborar y aprobar toda publicación.
Tu activo de marketing digital más importante es y será tu sitio web. ¿La razón? Tú eres el dueño de su contenido al 100%, contrario a las redes sociales donde los algoritmos regulan lo que puedes o no publicar. ¿Quieres ampliar más detalles de una promoción? ¿Colgar un video de 2 minutos sobre un producto altamente especializado? Usa tus posts y campañas en plataformas sociales y dirige a tus leads a tu página web donde tu tienes el control total sobre lo que pasa.
El posicionamiento web, SEO, o search engine optimization, es la estrategia que te permite llevar a tu sitio web a los primeros lugares de Google de manera orgánica, es decir, sin pagar anuncios. Si bien, tu presencia en redes sociales no tiene un impacto directo en el SEO, sí genera presencia de marca y lleva tráfico a tu web (punto anterior). Ya sea que generes tu contenido web in-house, te apoyes de un consultor o contrates a una agencia SEO, asegúrate que esos usuarios pasen un buen rato navegando tu sitio y tengan una buena experiencia en cada visita. De esta manera tus rankings en las búsquedas en Google, Bing y Yahoo! se verán beneficiados.
Las distintas redes sociales en las que puedas pensar saben todo de ti. Es por eso que, a diferencia de los medios de publicidad tradicionales, las redes sociales te permiten llegar a tu mercado meta de manera específica y medible. Pero para ello es esencial segmentar muy bien tus públicos. De esta manera, tendrás campañas más rentables e incrementarás tus posibilidades de llegar a la gente adecuada.
Tu presencia en redes sociales es sólo uno de los ejes de tu presencia en línea. Esto es porque casi el 68% de las visitas a tu sitio web provienen de búsquedas en Google. Pero ambas estrategias, de presencia en buscadores y en redes, se complementan. Un plan de posicionamiento orgánico en Google, o una campaña de anuncios en Google o Bing, estaría incompleta sin tu presencia en redes sociales. Así que integra tus campañas de SEO y SEM para manejar siempre una imagen armonizada y acorde a tu branding.
Es cierto que toda comunicación oficial debe manejarse desde tu web. Sin embargo, a menos que tus clientes visiten directamente tu sitio, será complicado que se enteren a tiempo, sobre todo si se trata de una eventualidad de último momento. Usa tus redes sociales para comunicar cierres temporales, horarios especiales y hasta posiciones oficiales ante sucesos políticos o polémicas en las que tu empresa se pudiera ver envuelta. Eso sí, asegúrate de ampliar los detalles en tu propio sitio web.
Cada red social tiene su demografía específica. TikTok es más popular con la gente joven, Instagram y Twitter funcionan mejor con gente que le gusta probar nuevas marcas, Linkedin destaca en la publicidad empresarial y Facebook y YouTube funcionan bien con prácticamente todo público. Si tienes claro tu mercado meta y en qué red social(es) lo puedes encontrar, podrás llegar a él de manera más natural y con mejores resultados.
Tras hablar de las bondades de mejorar tu presencia en redes sociales, hablemos de sus costos. ¿Estás pensando en lanzar una campaña para tu empresa? ¿Conoces el precio la publicidad en redes sociales y su rentabilidad promedio?
Entonces debes tener en cuenta distintas métricas para evaluar su rentabilidad y alcance. Dos de estos KPIs claves son el Costo por Click (CPC) y el Click Through Rate (CTR), el cual mide la tasa de clicks por cada 100 impresiones (apariciones) que tienen tus anuncios. Además, es importante considerar la tasa de conversiones, la cual representa el porcentaje de usuarios que completan la acción para la cual fue creada el anuncio. En muchos casos puede ser la tasa de usuarios que terminó comprando tu producto o servicio, o que terminó agendando una cita informativa tras hacer click en tus anuncios.
Aunque
Facebook es la mejor red social para publicidad en base a su
alta tasa de conversión y
TikTok es la mejor por su CTR, el posicionamiento en buscadores
(SEO) es el canal que reporta mayor rentabilidad
(ROI) y tasa de clics
entre todas los canales de marketing digital.
Plataforma | CTR promedio | Tasa de Conversión promedio | ROI promedio |
---|---|---|---|
0.89% | 9.21% | 87% | |
0.22% - 0.88% | 1.08% | n/d | |
YouTube | 0.514% | 1.4% | n/d |
0.86% | 0.77% | 170% | |
0.52% | 2.35% | 192% | |
TikTok | 6%-16% | 3.40% | n/d |
Google Ads (búsqueda) | 3.17% | 4.40% | 100% |
SEO (búsquedas orgánicas) | 3% - 31.7% | 2.40% | 748% |
Fuentes: ver referencias.
Cada red social tiene funcionalidades y características distintivas que puedes aprovechar para tu empresa. Sin embargo, lo primero que debes hacer es conocer si tu mercado meta participa activamente en la red social en la que quieras incursionar.
Identifica también la personalidad de tus productos o servicios y pregúntate: ¿Eres una empresa B2C o B2B? ¿Tus productos son más visuales o de alta gama? ¿Cuál es tu objetivo de anunciarte en redes sociales? ¿Buscas visibilidad, vender o educar? Después de contestar a estas preguntas, echa un vistazo a las principales estadísticas de las redes sociales más usadas por empresas actualmente y escoge la(s) que mejor empaten con tus objetivos.
Con más de 3,065 millones de usuarios Facebook es por mucho la red social más usada en el mundo. Es la red ideal para generar comunidades y comunicarte de cerca con tus clientes. Puedes obtener feedback de manera inmediata y, usualmente honesta, de tu base de clientes más fieles. Prioriza sobre todo contenido que genere conversaciones e interacciones más profundas. Los formatos de contenido más populares son prácticamente todos: texto, imagen y video. No obstante, no es tan visual como su hermano Instagram.
En publicidad, una de sus características principales es su segmentación detallada y generación de audiencias de manera granular. Por su perfil de usuarios tan amplio,
es recomendable para empresas de cualquier giro dispuestos a publicar de manera continua y a tener conversaciones con su público.
Instagram cuenta con 2,000 millones de usuarios. Es la red idónea para promocionarse de manera visual y, por tanto, las fotografías de alta calidad y los videos bien editados son un must. A diferencia de Facebook, el tipo de contenido es más conciso y de mayor impacto. Por estas razones, la competencia por captar la atención de los usuarios es bastante más alta. Sus campañas de publicidad se crean desde el ecosistema de Facebook, por lo que permite una segmentación igualmente detallada.
Esta red es la mejor opción si vendes productos y servicios enfocados en moda, estilo de vida y experiencias.
Considera Instagram si tu mercado meta está entre los 25-34 años y sin preferencia específica por algún género.
Instagram tiene 2,000 millones de usuarios activos al mes a marzo de 2024 (DataReportal, 2024).
YouTube es la
segunda red social con más usuarios
al contabilizar 2,504 millones. Y no es para nada extraño considerando que el video es el formato de mayor crecimiento en redes sociales en los últimos años. Sobra decir que un buen equipo para grabar video es esencial para generar contenido que logre un buen alcance. Aunque la tasa de apertura de sus anuncios es baja, el volumen tan alto de vistas lo compensa de sobremanera. Además de publicidad, puedes usar esta red para compartir contenido educativo con clientes actuales o potenciales.
Considera implementar YouTube si tu mercado meta está entre 25 y 34 años sin importar su género.
YouTube tiene 2,504 millones de usuarios activos al mes a marzo de 2024 (DataReportal, 2024).
Con casi
1003 millones de usuarios, Linkedin es una de las redes sociales más populares. Digamos que es el "adulto" serio de todas las redes sociales, pero por lo mismo, los leads que puedes obtener son de una mayor calidad sobre todo para las compañías B2B. Es por mucho la red número uno para comunicarte, promocionarte y posicionarte ante los ojos de otras empresas. Esto queda de manifiesto al notar que el 80% de los usuarios de esta red son tomadores de decisiones.
Considera Linkedin
si tu empresa es una B2B o si brindas servicios de asesoría profesional y estás dispuesto a compartir contenido de alto valor para tu audiencia.
Linkedin tiene 1,003 millones de usuarios activos a marzo de 2024 (DataReportal, 2024).
Con
1,582 millones de usuarios,
TikTok
es por mucho la red con mayor crecimiento en los últimos 3 años. La alta viralidad de sus videos y su algoritmo de descubrimiento vino a romper los esquemas de las redes dominantes. Y poco a poco ha dejado de ser la plataforma para difundir bailes y retos sin sentido; ya cada vez más empresas empiezan a generar sus campañas de contenido. Sin embargo, para poder destacar tus videos será necesaria una alta capacidad creativa y de originalidad. Es la red social indicada si tu empresa se puede permitir una comunicación más relajada, casual y concisa.
Considera TikTok si quieres llegar a un mercado entre 18 y 34 años independientemente de su género.
X, antes Twitter, tiene una cantidad de usuarios notablemente menor que otras redes sociales. Pero no por ello su alcance deja de ser impresionante. Es la red a la cual acude la gente para noticias más recientes y en tiempo real. Es ideal para sumarte a tendencias e incluso generarlas y viralizarlas rápidamente a través de sus populares hashtags. Ha sido también la plataforma idónea para promover nuevas empresas y conceptos. Además, su plataforma de anuncios sea probablemente la más amigable y práctica entre todas las grandes plataformas de social media.
Esta red es para tu empresa si puedes comunicarte de manera rápida, concisa y casual con tus clientes.
Considera X
si quieres llegar sobre todo a usuarios
entre 25 y 34 años y mayoritariamente de género
masculino.
X (antes Twitter) tiene 611 millones de usuarios activos a marzo de 2024 (DataReportal, 2024).
¿Quieres conocer a fondo las estadísticas? Aquí te dejamos las fuentes que usamos:
Las redes sociales son una excelente manera de hacer conexiones, construir relaciones y, obviamente, comercializar tus productos y promover tu marca. Pero, como propietario de un negocio o creador de contenido, tienes tiempo y presupuesto limitados para invertir en publicidad. Ahí es donde entra en juego la elección de las redes sociales adecuadas para tu empresa. Solo recuerda: no necesitas estar en todos los canales de redes sociales, solo necesitas encontrar las que funcionen mejor para ti.
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El Pueblito. 76900
Corregidora, Querétaro.
(442) 198 1200
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